Hulp op afstand
Hulp op afstand nodig bij technische problemen? Met AnyDesk kunnen wij meekijken en u helpen. Download de software en volg de onderstaande stappen.
Download AnyDesk
Snel hulp nodig?
Met AnyDesk kan Martin of Eddie van VoiceConnections tijdelijk meekijken op uw computer en, met uw toestemming, de bediening overnemen.
Kies hieronder uw besturingssysteem om AnyDesk te downloaden.
Meer informatie vindt u op de website van Anydesk.
Zo werkt hulp op afstand
In vier eenvoudige stappen
1. Download AnyDesk
Download de versie voor Windows of Mac en open het programma.
2. Geef uw AnyDesk-adres door
In het programma ziet u uw persoonlijke AnyDesk-adres. Geef dit door aan Martin of Eddie van VoiceConnections.
3. Accepteer de verbinding
Wij maken verbinding met uw computer. U krijgt een verzoek om toegang te verlenen.
4. Ontvang hulp
Na uw toestemming kunnen wij meekijken en u helpen bij het oplossen van het probleem.
Gebruikt u een Mac?
macOS vereist aanvullende beveiligingsinstellingen voordat wij uw scherm kunnen bekijken en uw computer kunnen bedienen. We leggen stap voor stap uit hoe u deze toestemming verleent.
Veilig hulp op afstand
Verleen alleen toegang tot uw computer wanneer u contact heeft met Martin of Eddie en de verbinding verwacht. Accepteer geen onverwachte verzoeken om toegang.
Uw IT goed geregeld?
Bespreek met ons wat uw organisatie nodig heeft.